都說現(xiàn)在的客戶怕的不是產(chǎn)品貴，而是產(chǎn)品差、服務(wù)差。確實，不管是國內(nèi)外的用戶，現(xiàn)在生活水平與消費意識，早已不是幾十年前那種砍價如打架，能省一點是一點的心態(tài)了，大家更愿意花錢買個更好的享受。
泰捷WEBOX團(tuán)隊也早早意識到這一點，因此將用戶體驗這一塊視為重中之重，一直堅持用戶第一。不同于別家產(chǎn)品花錢刪差評，泰捷WEBOX團(tuán)隊把服務(wù)看的非常重要，大部分高管每天都會關(guān)注用戶的評價和意見，并督促解決！也正是因為這樣，泰捷WEBOX才能成為用戶回購率最高的電視盒子之一，因為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，才能讓客戶購買產(chǎn)品及使用產(chǎn)品無后顧之憂！
當(dāng)然，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，泰捷WEBOX團(tuán)隊自然不會忘記產(chǎn)品的質(zhì)量才是用戶體驗之根本。整個研發(fā)團(tuán)隊都是有著長達(dá)15年音視頻解決方案開發(fā)經(jīng)驗及技術(shù)積累，因此，在產(chǎn)品的性能上，泰捷WEBOX擁有自身獨有的六大核心技術(shù)以及300多項技術(shù)優(yōu)化點，在盒子的性能上完全不是其他低價盒子可以比擬的,并且敢于做業(yè)內(nèi)唯一的無廣告電視盒子，這點也是需要很大勇氣的！
在硬件和用料上，泰捷WEBOX團(tuán)隊一直秉持的也是寧愿自己降低利潤，也絕對要用最好的材質(zhì)。因為泰捷WEBOX團(tuán)隊一直相信，只有在性能上、在質(zhì)量上超過競爭對手，才能真正具備核心競爭力，也才能長遠(yuǎn)發(fā)展，實現(xiàn)以品質(zhì)征服世界，成為國貨精品的目標(biāo)！
其實不管是對服務(wù)的重視，還是對品質(zhì)的堅持，都體現(xiàn)在每一個小小的細(xì)節(jié)上。泰捷WEBOX團(tuán)隊曾經(jīng)為了一個幾乎可以忽略的產(chǎn)品瑕疵，不惜花費10倍的價格召回，更是曾經(jīng)為了提高品質(zhì)，做有獎吐槽的活動。而這一切，都只是為了完善產(chǎn)品，讓電視盒子到用戶手中，能夠給用戶最好的使用感受，正是泰捷對使用體驗的重視，被用戶譽(yù)為“盒子界的蘋果手機(jī)”，更是被專業(yè)媒體評為“中高端電視盒子第一品牌”。
也正是因為泰捷WEBOX的這份堅持，讓越來越多的用戶對這個品牌有了更深的認(rèn)識以及認(rèn)可，用戶也用銷量為泰捷WEBOX做了最好的評價！京東的POP銷售排名第一，在天貓平臺銷售穩(wěn)居前三，而現(xiàn)在，更是沖出國門，迅速打進(jìn)國外華人圈子！這不僅是對泰捷WEBOX的認(rèn)可，更是對國產(chǎn)品牌的極大認(rèn)可！