對此，不也天貓精靈官方客服回應東方財經稱，沒辦天貓精靈會插播廣告是天貓統內正常現象，是精靈偶發性的，沒有一個準確的廣告關閉義烏兼職美女上門外圍上門外圍女包夜（微信156-8194-*7106）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女一條龍全套包夜時間點。
天貓精靈客服還補充稱，多系定這個是不也系統內定的，關閉不了也沒辦法取消。沒辦他表示，天貓統內在活動期間，精靈比如雙十一有優惠活動，廣告關閉推送稍微有點頻繁，一天 4-5 次，活動結束以后，每天推送 1-2 次。
據此前報道，“天貓精靈”在今年 9 月 19 日發布了新品牌“未來精靈 XGENIE”。官方表示，“小靈，小靈”將成為“未來精靈”品牌主喚醒詞，而原先的“天貓精靈”仍可作為產品線品牌和用戶可用喚醒詞，而且此前服務承諾不會變化。
洛圖科技最新月度追蹤報告顯示，2023 年第三季度中國智能音箱市場全渠道銷量為 481 萬臺，同比下降 16%，其中天貓精靈占比在 20% 到 25% 之間。