【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，徐萌作者：編輯】

品牌依靠什么實現快速增長？卡薩從卡薩帝交出的答卷中可以看出，用戶需求的帝銷麗江外圍預約上門（電話微信156-8194-*7106）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款牽引才是品牌實現飛躍式增長的核心力。

3月13日，售生式年“數智更新 無界共生”海爾智家2024生態大會在上海開幕，活方海爾集團政企戰略事務總經理，增倍海爾智家副總裁、徐萌中國區總經理徐萌對外披露了卡薩帝的卡薩一系列引領性成果：經過17年努力，卡薩帝已成為現象級品牌，帝銷體現在三個方面。售生式年一是活方市場規模倍速增長，2023年實現銷售規模292億，增倍是徐萌2016年的13倍；二是行業地位持續引領，平均單價、卡薩高端份額、帝銷復合增速均為行業第一；三是品牌價值持續躍升，2023年品牌價值達到711億。

如此耀眼的成績，卡薩帝是如何實現的？徐萌介紹，基于高端用戶趨勢持續迭代，卡薩帝通過銷售生活方式，做到了三個創新：品牌創新、產品創新、模式創新。

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品牌創新：從家電、場景到生活方式

品牌創新，即從高端家電、高端場景，到高端生活方式的迭代。歷經17年的市場沉淀，卡薩帝堅持的高端路線已多次穿越行業周期，穩步向前，在經過高端家電引領、高端場景引領后，卡薩帝又于2023年6月啟動全新品牌升級，發布了“精智生活·為愛不凡”的品牌新主張，通過為用戶升級原創精研科技、空間智序體驗、高端智感生活，再次定義了時代的高端。

做高端家電，是創牌伊始的初心所向。為了給用戶帶來更高品質的生活體驗，卡薩帝不斷發力原創科技，讓兩三天就發黃打蔫的蔬菜，可以在MSA控氧保鮮科技的呵護下7天不變色；讓幾乎不敢吹空調、擔心受風著涼的老人孩子也能可以享受雙塔軟風、暢快呼吸；讓洗完總是烘不干的厚重冬衣，在3D透視烘干科技的支持下迅速恢復干爽蓬松。

換道高端場景，是消費升級下的必然選擇。在打磨高端家電的基礎上，卡薩帝率先換道場景，為用戶帶來更高價值的互聯互通體驗：新一代廚房場景打通吃買存做需求，智慧衣帽間場景一站解決衣物穿搭、護理問題，智慧客廳場景為老人、小孩匹配專屬溫度，智慧浴室場景主動記憶全家人用水習慣等等。

共創高端生活方式，是“時代的高端”背后的應有之義。如今的卡薩帝，正從用戶需求的全維度出發，致力于與用戶共創高端生活方式，2023年，卡薩帝不僅在小紅書平臺實現了高端品牌關注度第一，引領當代高端生活新趨勢，還在全國布局了近300家高端Shopping Mall。尤為值得一提的是，全球首家卡薩帝藝術中心已于2023年12月在南京德基廣場正式啟幕，真正將“家的藝術”融入了高端生活場景。

每一次升級，卡薩帝始終以用戶需求為核心，并最終收獲了用戶與市場的雙重認可。2023年，卡薩帝以711.65億的品牌價值上榜《中國500最具價值品牌》榜單，較前一年增長14.7%，展現出巨大的增長潛力和品牌價值。

產品創新：從產品引領，到住居套系引領

經過17年來的步步迭代，卡薩帝為全行業刷新了高端家電的最高標準。而在此基礎上，卡薩帝還進一步擴大引領優勢，從一直以來的產品引領，全面拓展到住居套系的引領。

深耕原創產品，實現科技引領。時至今日，高端用戶購買冰箱并不僅僅只為保鮮，更換洗衣機也并不只是為了洗凈日常衣物。基于高端圈層的進階需求，卡薩帝始終堅持迭代原創科技：冰箱除了保鮮，還能牽頭制定全球首個原創《平嵌電冰箱》標準，引領廚居美學；洗衣機除了分區洗護，還能實現洗干護一體；空調除了帶來舒適冷暖風，還可以主動感知老人小孩的存在，定制好風感。

此外，卡薩帝還迭代了從變頻勻溫升級為溫濕精控的廚電，從智能恒溫升級為混動凈膚的熱水器，從高清觀影升級為平嵌壁面的電視，從“干凈好水”升級為“富鍶礦泉水”、實現“健康好口感，懂水更懂家”的凈水機，以及從指紋識別到1.5S刷掌識別、1S刷臉識別的智能門鎖等等。

升級住居體驗，實現套系引領。卡薩帝一方面以原創科技為支撐，加速迭代核心產品，另一方面也深耕高端用戶的住居需求，相繼推出指揮家、銀河、鑒賞家、光年、星云等高端套系，抓住套系化風口打造行業標桿，重塑住居體驗。

以星云套系來說，這是卡薩帝基于對科創精英、精致女性、悅享先鋒等精英群體需求的持續深耕，帶來的極智生活解決方案，從智慧云控、輕奢設計、精研科技三大維度出發，為年輕精英用戶升級了極智體驗。2023年，星云套系上市即引爆35萬套，其中星云空調更是引爆14萬套。

而在即將開幕的2024中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）上，卡薩帝還將全球首發致境套系，帶來全球首個全空間融合成套方案。據悉，這一新套系包含16個品類，將18項原創平嵌、26項原創智慧融入5大場景空間，將呈現“致大成、隱于境”的極隱美學理念。

模式創新：從用戶，到終身用戶

“做品牌，一定是以用戶為中心。”徐萌在現場提到，今天的卡薩帝，已經突破了中國家電傳統的To B經營模式，首創了用戶全旅程最佳體驗的新模式。目前，卡薩帝會員用戶已突破1200萬人，不僅用戶體驗更好，平臺效率也更高。經過觸點、交互、交易、交付、口碑這幾大關鍵升級，卡薩帝的用戶正不斷轉化為“終身用戶”，成為品牌真正的支持者和追隨者。

在觸點端，不是人找貨，而是貨找人。2023年以來，卡薩帝相繼布局上海環球港、北京槐房萬達廣場、南京德基廣場等高端商圈，不斷實現一線城市高奢Shopping Mall的深度觸達，同時聯合美克美家、博洛尼、野獸派等高端家居品牌，為用戶提供一體化住居定制方案，共同打造高端生活方式的新平臺。

在交互端，不是單向輸出產品，而是雙向觸達交互。通過小程序等端口，卡薩帝不斷為用戶帶來新玩法、新驚喜，并將每月20日定為會員日，定期為用戶送上驚喜體驗。同時，在520、七夕等節日期間，卡薩帝還會邀請用戶現場體驗高端生活方式，增強用戶粘性的同時，更實現用戶資產分層管理。

在交易端，不是賣產品，而是共創高端生活方式。長期以來，卡薩帝都在探索整合多領域資源，為用戶提供衣食住娛在內的一站式生態服務。比如在廚房生態資源中，圍繞400多家生態資源方，提供吃買存做在內的一站式美食生態。

在交付上，不是只送裝家電，而是升級管家式服務。卡薩帝依托多方資源，將前置服務流程納入服務體系，為用戶帶來包含送裝、設計、改造、安裝全周期在內的一站式場景化服務方案。并通過前期上門服務，為用戶匹配成套高端場景，讓用戶前期買得放心，后期用得安心。

在口碑上，用戶不僅認可品牌，更認可無處不在的人性化關懷。卡薩帝為會員打造專屬VIP服務通道，由專屬認證工程師服務；同時，卡薩帝會員俱樂部還為會員提供“尊貴出行”“新品試用”，持續為會員精心打造豐富、貼心的高端權益體驗。

據悉，在AWE2024期間，卡薩帝還將帶來中國家電行業首個大家電iF設計金獎作品，以及一列高端家電前沿創新成果。作為高端家電現象級品牌，卡薩帝將借AWE2024東風再度呈現原創實力和引領優勢，恰如徐萌所說：“2024年，卡薩帝將繼續聚焦三大創新，讓愛與陪伴成為用戶最高端的生活方式。”

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