“電商專供機型”是時候退出家電舞臺了
電商專供機由來,舞臺主要是電商隨著京東、阿里天貓等電商展廳頭在家電行業(yè)的專供興起而誕生。在電商發(fā)展初期,機型家電家電企業(yè)既要參與競爭,時候又要避免線上網(wǎng)購與線下實體店兩個渠道的退出利益互博,將線下主銷產(chǎn)品的舞臺功能減配、成本降低后推向線上電商平臺,電商低價的專供專供機最終成為家電企業(yè)差異化渠道布局、并滿足電商平臺搶奪消費者的機型家電主要手段。

當然,V型《192-1819-1410》南昌外圍女上門快餐提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款早在電商專供機出現(xiàn)前,也曾經(jīng)出現(xiàn)過賣場專供機。這也是那個時代,以國美、蘇寧為代表的家電大賣場在渠道強勢崛起,取代傳統(tǒng)家電代理商、經(jīng)銷商成為主角后,家電企業(yè)為平衡渠道競爭,從而推出的賣場專供機。
壹
電商作為新興渠道時,對于家電廠商、零售渠道來說,專供機本身就是以線上線下的一條分割線,家電廠商采用“線上低價沖規(guī)模、線下強推高端賺利潤”的策略,一定階段上能夠減弱家電零售兩塊市場的惡性競爭。
但是,最近三年,蘇寧、國美等主導的傳統(tǒng)零售渠道大統(tǒng)一時代進入尾聲,京東、阿里系等新零售巨頭強勢崛起,以碎片化、個性化競爭沖破固守十多年的市場格局。這直接帶來的結(jié)果就是,家電品牌商、渠道商、零售商都在面臨一場顛覆式再造,產(chǎn)品的流通方式和效率革新反過來倒逼家電企業(yè)重構(gòu)制造體系、產(chǎn)品體系以及資源布局。
在這種環(huán)境下,線上線下渠道競爭博弈并未因為專供機的出現(xiàn)而減少,反而成為進一步激化矛盾的“火藥”,加快零售巨變的到來。有關(guān)報告顯示,2017年,我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模達到4906億元,同比增長27.6%,空調(diào)、冰箱、洗衣機和彩電四大家電線上銷售規(guī)模增幅超過50%。
特別是2017年以來,京東超過傳統(tǒng)渠道蘇寧,躍升為中國最大家電零售商;阿里系分庭抗禮,不甘其后。與此同時,美的、海爾、TCL、創(chuàng)維、奧克斯等家電品牌紛紛向電商渠道站隊,618、雙11、雙12不只是消費狂歡,還是品牌商與新零售的聯(lián)姻,分享饕餮盛宴。
這向絕大多數(shù)家電制造商傳遞出一個重要信號,電商已經(jīng)不是昨天的“燕雀”,而成為今天造風的“鴻鵠”,市場的配角搖身一變成為主角,電商專供機的歷史性作用也在變化。如果家電企業(yè)的思維還是固守不變,以低價、低質(zhì)的電商專供機分割線上線下,將電商作為一個輔助性渠道,那么它已經(jīng)被時代甩在身后,用專供機模式解決渠道問題,不僅失去的是當下,還有未來。
貳
最近幾年來,電商專供機逐漸在家電市場競爭失去對用戶的誘惑力,這不僅是新零售變革的必然趨勢和結(jié)果,也是其在市場傳統(tǒng)歷史作用的終結(jié),還是市場和消費者選擇的結(jié)果。
進入2017年以來,家電行業(yè)過度低價競爭、規(guī)模競爭的手段已經(jīng)失效,新零售崛起的前提就是線上線下渠道一體化、提升產(chǎn)品流通效率、產(chǎn)品品質(zhì)化以及消費高端化。從這個角度來看,家電網(wǎng)購市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高端化、品牌化轉(zhuǎn)移,專供機已經(jīng)背離用戶的利益訴求,最終被時代淘汰的背后是用戶消費選擇更加理性、個性、多元。
面對京東、阿里們咄咄逼人的進攻態(tài)勢,蘇寧、國美等家電渠道也在謀求通過電商化反擊,努力撕掉“傳統(tǒng)”的標簽,但是新零售的擴張已經(jīng)超越狹隘渠道商的角色,吞食線下市場份額的同時,線下專賣店、智能化物流、服務體系等觸角正延長價值鏈,下沉、深化三四級市場,加快打通最后一公里,新零售不再單純是電商渠道,其新價值定位趨向平臺一體化的服務商或零售商,意在全盤接掌家電市場。
針對如此劇烈的變局,家電企業(yè)只有主動應變才能掌握競爭主動性,跳出舊套路,采用新模式、新做法,例如新品全渠道首發(fā)、線上線下產(chǎn)品同款同價等等,實現(xiàn)從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略上填補新零售產(chǎn)品策略的漏洞,在零售變革洪流中找到自身品牌新定位和產(chǎn)品新價值,實現(xiàn)全渠道一體化產(chǎn)品流通的效率和效益最大化。
接下來,如果家電企業(yè)仍然固守專供機的經(jīng)營思維,還想通過渠道定制的方式,解決線上、線下的利益沖突和矛盾,而不是面向用戶需求提供差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新。那么,所有努力終究是“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”,走向大時代、大潮流的對立面!
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