天貓家裝&喜臨門:完善家裝網(wǎng)購“最后一公里”
2021年6月9日,家裝喜臨門正式加入天貓618“天貓家裝靠譜計劃”,喜臨西安新城空姐大學(xué)生兼職包夜服務(wù)vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)于紹興袍江進出口基地舉行了簽約儀式。門完天貓家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)弛、裝網(wǎng)喜臨門總裁楊剛、購最喜臨門新零售中心總經(jīng)理陳一鋮,天貓以及雙方高層出席了當(dāng)天的家裝簽約儀式,共同見證“天貓家裝靠譜計劃”啟動。喜臨
簽約儀式前,門完楊剛先生帶領(lǐng)風(fēng)弛先生一行參觀了喜臨門進出口基地,裝網(wǎng)介紹了喜臨門智慧臥室生態(tài)產(chǎn)品、購最軟床、天貓沙發(fā)以及檢測中心,家裝嘉賓們饒有興致地體驗了喜臨門的喜臨最新智能床墊和音樂枕。
楊剛先生(左)與風(fēng)弛先生(右)參觀展廳
簽約洽談會上,雙方就家裝行業(yè)現(xiàn)階段面臨的變化和機遇,以及天貓未來三年戰(zhàn)略布局進行了詳細(xì)的西安新城空姐大學(xué)生兼職包夜服務(wù)vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)解讀,并對喜臨門品牌發(fā)展趨勢、核心增長點等相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃展開了深入溝通交流。
本次“天貓家裝靠譜計劃”項目的正式啟動,也代表著喜臨門將在本地化、內(nèi)容化、服務(wù)升級、供給升級四大戰(zhàn)略下全面升級。憑借天貓在新零售場景下的技術(shù)積累,以及喜臨門優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與專業(yè)的服務(wù),雙方將深化合作,互相賦能,更好地觸達(dá)消費者,實現(xiàn)用戶互動,快速破局,為喜臨門全域輸轉(zhuǎn)營銷戰(zhàn)略布局打下堅實基礎(chǔ)。
產(chǎn)品、服務(wù)“雙革新”,破局家裝消費痛點
近兩年互聯(lián)網(wǎng)家裝快速崛起,對行業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。喜臨門自創(chuàng)立以來,始終致力于人類的健康睡眠,為國人打造高品質(zhì)的產(chǎn)品和高端的服務(wù),在行業(yè)和市場中樹立了良好口碑。
近年來,喜臨門通過電商平臺,為更多用戶提供了更加便捷的產(chǎn)品購買和服務(wù)使用體驗;已連續(xù)多次在“618”、“雙11”等電商節(jié)慶活動中獲得了品類銷量第一的優(yōu)秀成績,這是市場和用戶對喜臨門的信賴和認(rèn)可。喜臨門將通過此次合作借力天貓,以靠譜的產(chǎn)品、靠譜的價格和靠譜的服務(wù)為消費者打造超級放心購物體驗。
天貓家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)弛
針對消費者最關(guān)心的家裝服務(wù),今年,喜臨門以300%的增容進行客服團隊擴張,從售前到售后服務(wù)全流程升級。2020年,喜臨門與菜鳥裹裹達(dá)成合作,推出取舊換新、免費退換貨、精準(zhǔn)達(dá),擴大物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋,解決家裝網(wǎng)購“最后一公里”的難題。
品質(zhì)方面,喜臨門打造4D磁懸浮、白騎士等產(chǎn)品,從材質(zhì)、科技方面迭代升級,為用戶帶來健康、舒適的深度睡眠。今年,喜臨門推出智能電動床,并聯(lián)名中國美術(shù)學(xué)院設(shè)計師推出“喜氣生輝”等國潮新品,成功打開了年輕消費者圈層。
另外,在數(shù)字化營銷、視頻化營銷等領(lǐng)域,喜臨門也將與天貓一起攜手,通過平臺完善的工具體系,不斷探索,不斷創(chuàng)新,更精準(zhǔn)地的解決消費者痛點,滿足多樣化的購物需求。
得益于產(chǎn)品、服務(wù)雙革新,喜臨門在今年618年中大促率先拔得頭籌。數(shù)據(jù)顯示,6月1日-6月3日,喜臨門勢如破竹,銷售額同比去年暴漲328.15%,薇婭推薦的白騎士床墊售出22525張,占據(jù)天貓家具單品成交榜單TOP 1。在6月1日當(dāng)天,喜臨門直播間銷售額同比去年增幅259.37%,刷新了家裝品牌交互流量峰值。
沉浸式消費場景,放大數(shù)字化品牌效應(yīng)
如何發(fā)揮平臺的優(yōu)勢,放大品牌效應(yīng)?天貓家裝負(fù)責(zé)人風(fēng)弛表示,此次618將繼續(xù)聚焦本地化策略,運用3D、全景短視頻、直播等新技術(shù),為用戶在天貓上提供場景化的購買體驗,降低家裝行業(yè)數(shù)字化門檻,逐漸打破線上的體驗及展示瓶頸,打開線上線下融合的新階段。
緊跟天貓家裝戰(zhàn)略,喜臨門將攜手天貓從3D樣板間、品牌會員運營、新零售方面重點布局,并充分依托天貓的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等革新技術(shù),持續(xù)升級產(chǎn)品供給,為消費者提供專業(yè)化、定制化的產(chǎn)品服務(wù)、進一步釋放品牌勢能。
喜臨門新零售中心總經(jīng)理陳一鋮
“首先是3D樣板間與直播結(jié)合。”風(fēng)弛表示,“未來三年,平臺將協(xié)助喜臨門重點打造3D樣板間直播新形態(tài),構(gòu)建沉浸式體驗內(nèi)容場,還原消費者與線下門店導(dǎo)購員的交互場景。其次是構(gòu)建品牌會員體系。今年天貓618大促打響后,品牌會員成交滲透率同比去年雙11翻了一番。對于品牌而言,開拓新品類后,品牌會員將是最精準(zhǔn)的購買人群。最后是千人千面的店鋪設(shè)計。針對不同用戶層級所具有的個性化訴求,展示差異化店鋪首頁、貨架、商品詳情頁等,精準(zhǔn)捕獲目標(biāo)人群。”
天貓家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)弛(右)喜臨門家具股份有限公司總裁楊剛(左)
天貓家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)弛和喜臨門總裁楊剛正式簽署“天貓家裝靠譜計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方對此次合作充滿了信心。未來,喜臨門將攜手天貓家裝共同努力,進一步為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化運營賦能,推出更多元化和更直觀的互動營銷場景,以創(chuàng)新為驅(qū)動樞紐,在為消費者提供更靠譜的服務(wù)品質(zhì)與產(chǎn)品質(zhì)量的同時,促進“人貨場”的高效匹配,完善家裝營銷生態(tài)閉環(huán),實現(xiàn)更智能、更便捷、更靠譜的家裝購物體驗與服務(wù)。
免責(zé)聲明:家電資訊網(wǎng)站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé),本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán),本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì),如果侵犯,請及時通知我們,本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除,不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式:sikto@126.com
本網(wǎng)認(rèn)為,一切網(wǎng)民在進入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請諒解。








