Apple TV為何無法贏得這場客廳爭奪戰(zhàn) 因為流媒體服務(wù)差

造電視還是推服務(wù)?
對于蘋果來說,客廳大戰(zhàn)可能沒有開始就已經(jīng)結(jié)束了。
2003年,蘋果風(fēng)卷殘云一般收拾了音樂產(chǎn)業(yè),它推出了iTunes Music Store。但TV可是一塊難啃的骨頭,沒那么容易收拾。
2015年3月,《華爾街日報》報道稱蘋果計劃推出在線TV服務(wù),但此后將近一年的時間里蘋果悄無聲息。與此同時,Netflix等流媒體服務(wù)重新改進了TV體驗。看來沒有任何企業(yè)有能力統(tǒng)治客廳,整個客廳TV平臺出現(xiàn)了“多國爭霸”的局面。
投資者當(dāng)然希望蘋果可以成功顛覆電視產(chǎn)業(yè),正如它顛覆音樂產(chǎn)業(yè)一樣。
有報道說蘋果的TV服務(wù)只有25個頻道,少得可能,每月還要交30-40美元。蘋果與內(nèi)容提供商的談判之所以陷入僵局,可能是因為內(nèi)容商已經(jīng)習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來的沖擊和傷害,它們并不是那么渴望蘋果來拯救自己。
到底是制造一臺電視,還是推出一項服務(wù)?蘋果在這個問題上很糾結(jié)。就在蘋果徘徊不前的時候,視頻流媒體平臺已經(jīng)跑到前面去了。
流媒體平臺激活了TV產(chǎn)業(yè)。以前的電視服務(wù)類似于“數(shù)字圖書館”,它將用戶鎖在單一的平臺上,逼著用戶掏錢;流媒體服務(wù)可不是這樣,它明顯降低了音樂、視頻消費的轉(zhuǎn)換成本,也就是從一個平臺轉(zhuǎn)到另一個平臺的成本降低了。
還是先為用戶提供APP吧
在這種大背景下,蘋果只能改變策略。2015年9月,蘋果推出新版Apple TV機頂盒,里面預(yù)裝了操作系統(tǒng),開發(fā)者可以為系統(tǒng)開發(fā)TV應(yīng)用,跟開發(fā)iPhone應(yīng)用一樣。
盡管蘋果帶給用戶的體驗遙遙領(lǐng)先,但從新的用戶界面來看,觀眾的注意力被嚴(yán)重分散了。Netflix、Hulu、HBO Now應(yīng)用跟iTunes并列放進了Apple TV。
Apple TV系統(tǒng)和iTunes的路子完全不同:iTunes最開始時是跟iPod配套的,在Apple TV內(nèi)只有極少的流媒體服務(wù)與硬件綁在一起。在一個用APP構(gòu)成的世界里,消費者可以通過智能手機、平板隨意觀看在線視頻內(nèi)容。一些設(shè)備還可以將海量內(nèi)容傳送到TV屏幕觀看。
不只內(nèi)容出現(xiàn)了碎片化,硬件也是一樣的。在數(shù)字媒體領(lǐng)域,谷歌Chromecast占據(jù)了很高的市場份額,因為它的價格卻只要35美元。根據(jù)Strategy Analytics的報告顯示,2015年3季度Chromecast流媒體設(shè)備的市場份額為35%。
幸運的是Chromecast并沒有影響到新Apple TV的銷量,新產(chǎn)品于去年10月開始銷售。如果新版機頂盒真的一飛沖天,最終就能幫助蘋果積累優(yōu)勢,推出流媒體服務(wù),到時蘋果還是有希望在Apple TV內(nèi)捆綁收費服務(wù)的。不只蘋果有這樣的野心,其它企業(yè)也一樣。
沒有直播的體育節(jié)目,科技公司想從TV生態(tài)系統(tǒng)分走一部分利潤是很難的,到底誰能成功?真的很難預(yù)測。參與客廳TV爭奪戰(zhàn)的企業(yè)已經(jīng)夠多了,蘋果和其它科技企業(yè)恐怕先要搶一個座位才行。
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