手機(jī)廠(chǎng)商們熱情這么高，專(zhuān)訪(fǎng)做是穆旸覺(jué)得電視這么大的屏幕比小屏手機(jī)售價(jià)還低，所以空間巨大？阿里反正，不管傳統(tǒng)的巴巴不移六大電視企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,乃至一直將半只腳踩進(jìn)OTT領(lǐng)域的BAT們，幾分歡喜幾分愁恐怕很難說(shuō)清楚。慎樂(lè)
阿里巴巴從OS切入，觀(guān)及從盒子入局，堅(jiān)定如今OTT納入大優(yōu)酷事業(yè)群，專(zhuān)訪(fǎng)做是要通過(guò)內(nèi)容給OTT輸血？流媒體網(wǎng)深度對(duì)話(huà)阿里巴巴文化娛樂(lè)集團(tuán)大優(yōu)酷事業(yè)群家庭娛樂(lè)中心總經(jīng)理穆旸。
對(duì)OTT謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)——有理想但不理想化
有一個(gè)激動(dòng)人心的數(shù)據(jù)：OTT廣告市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)每年翻番。對(duì)此，合肥美女兼職外圍上門(mén)外圍女（微信189-4469-7302）一二線(xiàn)城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源穆旸強(qiáng)調(diào)，作為從業(yè)者，我們要謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)，要“有理想，但不理想化”——互聯(lián)網(wǎng)電視ARPU值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。
收入能翻番的原因，是因?yàn)橛脩?hù)量變大了?還是因?yàn)橘嶅X(qián)能力更強(qiáng)了?如果是前者，這是賣(mài)電視的人做出的努力”，經(jīng)營(yíng)能力沒(méi)增加，翻了一倍跟你沒(méi)有關(guān)系。“單一用戶(hù)ARPU值到底能不能提升，這才體現(xiàn)你的運(yùn)營(yíng)能力。”提升DAU的 ARPU值是整個(gè)行業(yè)需要思考和突破的。
盒子的迅速迭代讓很多盒子沉默，穆旸說(shuō)跟這張圖的場(chǎng)景有類(lèi)似之處
而關(guān)于流媒體網(wǎng)記者對(duì)“盒子活躍度是否遠(yuǎn)低于智能電視”的疑問(wèn)，穆旸表示：智能電視從業(yè)者都說(shuō)智能電視運(yùn)營(yíng)價(jià)值更大，運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴都說(shuō)運(yùn)營(yíng)商的盒子價(jià)值更大(有直播)，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，天貓魔盒的日均使用時(shí)長(zhǎng)，次36月留存等數(shù)據(jù)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)盒子比智能電視差，但相對(duì)于累計(jì)激活，我們更看重月活(MAU)和日活(DAU)，另外TS(用戶(hù)平均在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng))是衡量用戶(hù)黏性的又一個(gè)重要衡量指標(biāo)。
對(duì)于阿里巴巴YunOS的各種傳言，穆旸強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴還是會(huì)堅(jiān)定不移的做OS。穆旸指出，芯片是心，OS是魂，這兩個(gè)都是技術(shù)難度最高的。阿里巴巴不但會(huì)堅(jiān)定不移的去做OS，而且是正兒八經(jīng)的去做真正的操作系統(tǒng)。
長(zhǎng)視頻已進(jìn)入巷戰(zhàn)階段——沒(méi)人會(huì)退出
據(jù)穆旸介紹，盡管OTT用戶(hù)體量(MAU)不如移動(dòng)端，但在大優(yōu)酷上許多劇集的播放量占比能超過(guò)50%甚至達(dá)到70%。2017年4月到2018年8月，像《福星盈門(mén)》、《歲歲年年柿柿紅》、《刀鋒下的替身》、《回家的路有多遠(yuǎn)》、《新萬(wàn)家燈火》、《后媽的春天》、《魔都風(fēng)云》這類(lèi)劇集在OTT的播放量占比都超過(guò)50%，《烈火刀影》以及當(dāng)下的一部抗戰(zhàn)劇《勝利之路》甚至占據(jù)了全站約70%的播放量。 由此可以得出結(jié)論：OTT端有它固有的特定內(nèi)容消費(fèi)圈層，全家福合家歡的類(lèi)型劇是必須要抓住的。
穆旸坦言，沒(méi)有哪個(gè)平臺(tái)能壟斷所有內(nèi)容。更多的策略是通過(guò)不同的內(nèi)容拿下一個(gè)個(gè)圈層人群，并通過(guò)積累逐步滿(mǎn)足多元化的需求，保證核心幾個(gè)圈層的內(nèi)容不斷檔。
長(zhǎng)視頻經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，攻城略地的階段已完成。進(jìn)入城門(mén)的就這幾家，所以已進(jìn)入貼身肉搏的巷戰(zhàn)階段，如果說(shuō)攻城階段更多是資本的較量，那么巷戰(zhàn)期才是拼硬實(shí)力的時(shí)候。
先耕好自己的地——再用強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力改變電視購(gòu)物
采訪(fǎng)當(dāng)天，穆旸在以“阿里巴巴OTT全域家庭營(yíng)銷(xiāo)”為主題的演講中提出人、場(chǎng)、貨、倉(cāng)的概念，即核心便是找對(duì)人、建好場(chǎng)、備好貨、分好倉(cāng)。所謂人是通過(guò)行為數(shù)據(jù)定位到人，穆旸認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展解決了人的問(wèn)題——以前不知道進(jìn)店的是什么人，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)行為有跡可循。阿里巴巴會(huì)把人分成幾類(lèi)，基于觀(guān)影習(xí)慣標(biāo)簽和活動(dòng)標(biāo)簽去做針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)。 場(chǎng)則是搭建一個(gè)什么樣的產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)去對(duì)接人和貨，而人工智能和個(gè)性化分發(fā)又提供一個(gè)倉(cāng)的概念。
穆旸認(rèn)為，大屏電商的第一步，核心是先解決貨的問(wèn)題——提供好貨、爆款。電視購(gòu)物本身的貨，不管之前被妖魔化了還是怎么樣，不說(shuō)質(zhì)量，總覺(jué)得電視購(gòu)物買(mǎi)的東西性?xún)r(jià)比不高。“”做村淘也是這個(gè)目的，農(nóng)村里的人往往經(jīng)濟(jì)水平?jīng)]那么好，但買(mǎi)的東西卻是貴的，做村淘根本目的是希望優(yōu)質(zhì)的貨能給到村民去享受。。找到好貨到運(yùn)營(yíng)背后的人，從運(yùn)營(yíng)好貨變成運(yùn)營(yíng)好人，這是阿里巴巴對(duì)運(yùn)營(yíng)的感悟。
“做電商是在改變購(gòu)物行為和習(xí)慣”，穆旸表示，阿里巴巴做電視購(gòu)物有一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)上積累了非常多商家，流量獲取是極高的成本，阿里巴巴現(xiàn)在性?xún)r(jià)比最高，做這件事情有非常大的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵怎么把這個(gè)事情做好。穆旸介紹了一些阿里巴巴的嘗試，比如把會(huì)員權(quán)益跟電視購(gòu)物的貨掛鉤，某些只針對(duì)會(huì)員，看似減少了受眾面，但轉(zhuǎn)化率卻更好，并且對(duì)會(huì)員也有拉動(dòng)作用。另外還有把購(gòu)物跟內(nèi)容做深度鏈接，把購(gòu)物場(chǎng)景觸達(dá)到內(nèi)容。家庭營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品矩陣通過(guò)一套數(shù)據(jù)方法論告訴品牌廣告主可以做到全部激活家庭的定向覆蓋，并且可以把營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)沉淀到品牌數(shù)據(jù)銀行，可以去對(duì)它們?nèi)プ龆螤I(yíng)銷(xiāo)。
穆旸說(shuō)，相對(duì)于邊看邊買(mǎi)，針對(duì)圈層用戶(hù)去做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)比較好，根據(jù)大數(shù)據(jù)推薦用戶(hù)喜歡的東西轉(zhuǎn)化率有很大提升。此外，劇作的創(chuàng)意中插，用戶(hù)對(duì)這種形式并不反感，反而覺(jué)得好玩，甚至產(chǎn)生自發(fā)傳播。今天所有家庭用戶(hù)開(kāi)電視是為了娛樂(lè)，本質(zhì)是想放松。怎么把購(gòu)物場(chǎng)景化和內(nèi)容層結(jié)合，而且能打動(dòng)用戶(hù)，這是需要從業(yè)者去解決的問(wèn)題。
關(guān)于當(dāng)下的電視購(gòu)物怎么做，穆旸分享了自己的思考：一、通過(guò)爆款的貨，先達(dá)到用戶(hù)心智，就像用戶(hù)每天晚上7點(diǎn)鐘看新聞聯(lián)播一樣，必須通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)或者產(chǎn)品拉動(dòng)用戶(hù)心智，讓他知道每天晚上10點(diǎn)一定要來(lái)這兒買(mǎi)東西——這里的東西要不就是性?xún)r(jià)比高，要不就是他想要的，這個(gè)心智有了，就能帶動(dòng)整個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的發(fā)展。二、在電視上做購(gòu)物，如果是終端廠(chǎng)家，做自營(yíng)是現(xiàn)階段的一個(gè)思路，未來(lái)可逐步平臺(tái)化，可以實(shí)現(xiàn)真貨源和好價(jià)格，而這兩點(diǎn)恰恰解決了用戶(hù)最深層的痛點(diǎn)。三、做電商不能忘記的是“電視首先是一個(gè)媒體”，必須發(fā)揮這個(gè)作用才能吸引更多的爆款產(chǎn)品。
穆旸認(rèn)為，今年整個(gè)電視行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,手機(jī)廠(chǎng)商有野心入局，傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商也在尋求突破，先把自己的地耕好，把已有合作伙伴服務(wù)好，然后再去看能給其它人帶來(lái)什么樣的價(jià)值，比如有線(xiàn)市場(chǎng)、移動(dòng)市場(chǎng)。
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