在中國消費市場，不過短短幾年，視中勢頭正猛的國市三星電子，卻在手機、場遭錯電視、遇滑冰洗等業務上，鐵盧重演當年LG式“悲劇”。到底從受人尊重的星電星電高端洋品牌，逐步被年輕消費者遺忘，北京包養外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女淪為市場替補者。這幾年，三星電子在中國究竟發生了什么？
三星電子，正在成為中國市場的又一個“風口”。不是引爆消費需求和潮流的風口，而是行業輿論持續質疑、爭議和反思的風口。
三星手機業務，來自第三方研究公司IDC數據顯示，其在中國市場份額從2016年的5.5%下滑至2017年的3%，截至2018年第三季度，市場份額僅剩0.9%。如果將時間再往前倒推，三星手機曾是中國唯一能與蘋果針鋒相對的企業，市占率一度高達20%。
不只是手機業務短短幾年來在中國遭遇滑鐵盧；近年來，三星電視，三星冰箱、三星洗衣機等家電業務，同樣在一線市場競爭中陷入“節節下跌”的泥潭之中。來自中怡康市場監測數據顯示：作為公司在全球占據第一位置的三星電視業務，截止2018年11月底，三星電視在中國市場零售量占比僅為3.71%，同比下跌1.11個百分點。被海信、TCL、長虹、創維，以及索尼、夏普、康佳、海爾遠遠甩在身后。
特別是在三星電視過去“引以為傲”的高端消費市場上，也被索尼在零售量、零售額，以及均價等三個核心指標上，全面超越并壓制。事實上，來自眾多市場消費者的聲音顯示，高端電視首選率上，三星品牌提及率低于索尼，并面臨被海信全面超越的尷尬。
三星電子在中國市場上，是如何從受人尊重的高端洋品牌，短短幾年迅速跌落，淪落為市場配角，被曾經的用戶和粉絲們紛紛“遺忘”。這中間，三星電子到底干了什么，又做錯了什么？
在家電圈看來，以手機、電視為代表的三星電子消費業務，在中國市場衰落的表面背后，隱藏著三個方面的原因：一是，企業過于強大后產生自滿情緒，忽視來自市場和消費者的變化；二是，在推進做中國企業的本土化過程中，管理團隊和決策體系并沒有本土化，“讓聽不見槍聲的人指揮戰斗”，錯失商機；三是外部中國市場的用戶需求、競爭對手的變化速度，超出預期，導致內部變革未能跟上外部步伐。
近年來，在全球消費電子市場上，無論上是上游的芯片、顯示面板等半導體業務，還是下游的智能手機、電視等業務，三星早就取代日企成為行業的霸主。由此，三星自身企業規模過于強大和自信，無論是出于自家骨子里的傲慢和自滿，還是出于管理組織架構冗長和反應慢，忽視對于市場和用戶意見和聲音的傾聽，并做出快速反饋，從而逐步失去用戶的信任；三星手機正是敗于此。
同樣，面對中國這樣一個高度開放、持續多變，卻又是競爭白熱化的市場，從來都是“鐵打的消費者、流水的廠家”。面對越來越挑剔的用戶，以及越來越創新的企業，三星雖然貴為外資品牌，而且占據中高端市場地位，但是面對對手的挑戰和進攻，錯失一輪又一輪的自主調整和變革的機會點，只能眼睜睜看著新崛起來的年輕消費群體，成為別人“碗里的菜”。
比如，三星電視，手握上游的芯片、顯示面板等核心業務，但最近幾年來，面對OLED，激光，甚至是Micro LED等各種新興顯示技術的爭奪戰，三星主導的量子點液晶電視，并未獲得市場化引爆。反而在一線市場競爭中陷入“高端有索尼、海信擠壓，中低端有TCL、創維的持續追趕”惡戰中，最終陷入“高不成、低不就”的泥潭之中，市場份額下跌是情理之中的事情。
在彩電市場上，作為全球霸主的三星電子，之所以從當年的高端王者，卻在近年來陷入“跌跌不休”的泥潭之中，并非偶然。除了對中國消費市場的快變化沒有做出積極而主動的變化；更為重要的是，在智能化、大屏化，以及高端化、品牌化消費升級大潮中，三星電視并沒有真正實現市場的引領和消費和主導，反而陷入內部人事調整、組織架構變革，錯迭在一線市場的積極參與和應對。
透過三星電子近年來在中國市場上的一系列表現，對于正在謀求變革和突破的中國本土家電企業來說，擁有現實的借鑒意義和警示價值：不管企業的規模做多大、創新實力做多強，這都只是手段和方法，最終目標一定是適應快速變化的客戶和用戶需求，任何時候都要低著身子、放下身段，傾聽用戶的聲音、了解用戶的需求，隨時為滿足用戶想法調整和優化。
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