蘇寧易購(gòu)雙11:家電“貴就賠”不是“空頭支票”
作者:百科 來(lái)源:休閑 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時(shí)間:2025-11-27 07:25:44 評(píng)論數(shù):
一年一度的蘇寧雙“雙11”即將迎來(lái)高潮。為了讓消費(fèi)者買(mǎi)的易購(gòu)青島市南本地小姐(上門(mén)服務(wù))本地小姐vx《365-2895》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)安心,不少電商平臺(tái)均做出了“價(jià)保”承諾,支票雖細(xì)節(jié)有差別,貴就賠但大方向都是蘇寧雙保證在雙11期間消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是全平臺(tái)的最低價(jià),如有降價(jià)行為,易購(gòu)將對(duì)差額部分進(jìn)行補(bǔ)償。支票
“價(jià)保”的貴就賠初心是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,但各大電商平臺(tái)執(zhí)行落地時(shí),蘇寧雙出現(xiàn)了一些“煙霧彈”。易購(gòu)比如先漲價(jià)再降價(jià)、支票直播買(mǎi)完貨后撤下商品頁(yè),貴就賠青島市南本地小姐(上門(mén)服務(wù))本地小姐vx《365-2895》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法比價(jià),蘇寧雙即使發(fā)現(xiàn)買(mǎi)貴了,易購(gòu)也找不到申請(qǐng)“價(jià)保”的入口。第三方投訴平臺(tái)“黑貓投訴”中,有關(guān)“雙11”的投訴已有6萬(wàn)多條,可見(jiàn)套路之多。

為了徹底消除后顧之憂,蘇寧易購(gòu)邀請(qǐng)消費(fèi)者前來(lái)比價(jià)。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)APP購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)家電帶有“比價(jià)貴就賠”標(biāo)簽的商品后,如發(fā)現(xiàn)其他電商平臺(tái)同款商品價(jià)格低于蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)價(jià),即可從APP中的“我的易購(gòu)”進(jìn)入“客戶服務(wù)”頁(yè)面,截圖給專屬客服,進(jìn)入賠償流程。
此外,對(duì)于“價(jià)保”,蘇寧易購(gòu)更是啟用了自動(dòng)賠償流程。如消費(fèi)者在價(jià)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品在蘇寧易購(gòu)降價(jià)了,可在“我的易購(gòu)”-“客戶服務(wù)”-“貴就賠”中 申請(qǐng)補(bǔ)償,系統(tǒng)將自動(dòng)核驗(yàn)情況,第一時(shí)間做出補(bǔ)償,免去了繁瑣的理賠流程。
蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們的‘貴就賠’不是‘空頭支票’。違反承諾是一種欺詐行為,蘇寧易購(gòu)歡迎消費(fèi)者來(lái)比價(jià)并監(jiān)督我們。”
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