桑間濮上網(wǎng)智能音箱的血海江湖 哪家最終只會(huì)是“陪跑”？
尤其從近期，各大悉數(shù)到場(chǎng)的海江湖智能音箱發(fā)布會(huì)來看，相對(duì)于上一代產(chǎn)品，陪跑為了避免同質(zhì)化，智能最終入場(chǎng)的音箱各家企業(yè)逐漸有了各自的定位和打法。
在這波的海江湖戰(zhàn)場(chǎng)浪潮中，究竟哪家找對(duì)了定位，陪跑哪家最終只會(huì)是智能最終“陪跑”？從各大企業(yè)搶先布局的戰(zhàn)場(chǎng)中，可以看出端倪。音箱
智能音箱市場(chǎng)目前逐成兩派：產(chǎn)品性能智能化 VS 服務(wù)智能化
如今的海江湖智能音箱，被業(yè)界公認(rèn)為成為控制智能家居入口級(jí)別的陪跑產(chǎn)品。
智能音箱的智能最終主要賣點(diǎn)在其語音的人機(jī)交互與音箱播放的內(nèi)容服務(wù)上。用戶通過智能音箱語音互動(dòng)，音箱讓智能音箱執(zhí)行用戶的要求。
我們?cè)囅脒@樣一個(gè)場(chǎng)景：當(dāng)你在家里的廚房做飯，可以通過智能音箱來控制廚具、下單買菜、制定飯菜的烹飪時(shí)間，與此同時(shí)還能命令智能音箱給親朋好友電話叫來一起吃飯，或者打開窗簾或者調(diào)節(jié)家里的空調(diào)的溫度等等，這樣的交互使用讓生活更加智能化，因此，智能音箱可發(fā)揮的效能也不可想象。
到現(xiàn)在，各大巨頭企圖通過智能音箱切入并試圖占據(jù)智能家居的控制中心，盡早搶占這一大入口。從去年雙十一大戰(zhàn)之后，國(guó)內(nèi)的智能音箱主要通過價(jià)格戰(zhàn)打開了智能音箱市場(chǎng)的大門，突破了百萬的銷量。到今年，各大巨頭對(duì)于其自身定位有了明顯的差異性變化。
目前國(guó)內(nèi)搶占市場(chǎng)的這幾家，在打法戰(zhàn)略上主要分為兩種模式：一種是以百度的小度在家、阿里的天貓精靈、小米智能音箱、京東叮咚音箱為代表，主要的濟(jì)南市中美女啪啪啪（外圍資源）vx《749*3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)提升在于產(chǎn)品性能的智能化，體現(xiàn)在其語音、語義識(shí)別等硬件技術(shù)方面。而另一種，是以喜馬拉雅的小雅音箱為代表，主要體現(xiàn)在音箱所播放的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，通過算法推薦在內(nèi)容和服務(wù)方面的智能化。
從國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程來看，智能音箱產(chǎn)品雖然仍停留在初期的探索期階段，但經(jīng)過去年的初步探索，智能音箱的市場(chǎng)已經(jīng)初成規(guī)模，靜候今年各大產(chǎn)品的“亮相開屏”與爭(zhēng)艷了。為此，騰訊科技對(duì)主要入場(chǎng)的各家產(chǎn)品做出盤點(diǎn)及分析。
百度的小度在家：加入顯示屏幕，綜合性能更高
上個(gè)月，百度發(fā)布了智能音箱小度在家，被認(rèn)定為一款支持視頻、音頻、檢索等功能于一體的產(chǎn)品。百度董事長(zhǎng)李彥宏表示：“小度在家是一個(gè)新品類、一個(gè)新物種，代表著一種新方向。”小度在家有多方視頻通話功能，“一呼即通”，可實(shí)現(xiàn)高效的可視電話，并還有遠(yuǎn)程監(jiān)控、語音拍照、趣味百科、語音日常提醒等功能。
從整個(gè)構(gòu)造來看，雖然小度在家被稱之為智能音箱，但不得不說，添加上了顯示屏幕的小度音箱更像一個(gè)智能電視、或者說是智能顯示器。
這款帶著顯示屏幕的小度在家，主要是集合了AI算法性能，發(fā)揮百度在檢索方面的優(yōu)勢(shì)，通過智能音箱的顯示屏可以進(jìn)入百度海量的搜索入口。
相關(guān)業(yè)內(nèi)專家對(duì)此評(píng)論道：小度在家在顯示屏的這一步棋上有很大優(yōu)勢(shì)。雖然這樣的硬件形態(tài)其實(shí)沒什么新奇，但從體驗(yàn)感來看，智能音箱加上觸摸屏、攝像頭之后，相比普通音箱在交互具備的優(yōu)勢(shì)，屏幕在呈現(xiàn)信息時(shí)的高效、直觀和生動(dòng)以及隨之而來的便利和額外功能（如播視頻，打視頻電話等等），這是單一發(fā)力在聲音內(nèi)容上的交互所無法比擬的。
以此來看，小度在家的更多定位是在打造一個(gè)在使用性能上，更加高效和綜合的智能家居產(chǎn)品，逐漸脫離出單一圍繞聲音為核心的語音交互方式。
阿里巴巴的天貓精靈：市場(chǎng)優(yōu)先定位在兒童與老年人群體
上個(gè)月，阿里巴巴發(fā)布了AliGenie人工智能系統(tǒng)2.0版，新一代智能音箱——“天貓精靈火眼”。
升級(jí)后的天貓精靈及其內(nèi)置系統(tǒng)將在原有的語音交互能力上，新增視覺識(shí)別能力，能夠進(jìn)行視覺認(rèn)知、多模態(tài)交互和情景感知。阿里巴巴方面表示，新發(fā)布的天貓精靈強(qiáng)調(diào)的不是屏幕的延展，而是“視覺認(rèn)知”能力，希望通過視覺去認(rèn)知和了解周圍的世界，并且結(jié)合“機(jī)器”的行動(dòng)能力，給用戶帶來幫助。
從市場(chǎng)定位上來看，天貓精靈主要是面向兒童以及視力不佳的老年人。據(jù)了解，天貓精靈可通過圖像識(shí)別，識(shí)別117套兒童讀物（直接有聲閱讀），并能結(jié)合智能語音交互、聲音朗讀來幫助他們讀書、識(shí)字；而對(duì)于視力不佳的老年人來說，精靈火眼具有識(shí)別藥盒的能力，只要用火眼掃一掃藥盒，就能播報(bào)藥品藥名、功效和過期日期等信息，可識(shí)別能力超過40000種藥盒。
對(duì)于年輕人，天貓精靈則主要是開發(fā)了一套基于3D虛擬形象的視覺系統(tǒng)，可以提供超過20種自然交互的表情擬態(tài)動(dòng)畫。
客觀來說，阿里天貓精靈的進(jìn)一步提升主要是在硬件性能上，并沒有發(fā)揮其背靠阿里在電商方面的太多優(yōu)勢(shì)，目前天貓的銷量突破還主要得益于價(jià)格戰(zhàn)，以去年雙十一為例，阿里的天貓精靈智能音箱降至99元，在銷量上突破了百萬。
京東的叮咚智能音箱：依托科大訊飛，獲得硬件方面的口碑優(yōu)勢(shì)
早在2015年，京東牽手科大訊飛，雙方合資成立北京靈隆科技有限公司，叮咚智能音箱是其公司推出的第一款產(chǎn)品。在硬件打造上，叮咚音箱依靠科大訊飛為依托，獲得了這方面的“天然口碑”。
去年9月，京東第二代叮咚智能音箱產(chǎn)品叮咚正式在京東商城上市銷售，售價(jià)為799元。叮咚2代產(chǎn)品是京東的第7款智能音箱產(chǎn)品，集合了聲紋識(shí)別、調(diào)節(jié)語音TTS（語音合成）等多種功能，相較于當(dāng)時(shí)市面上出現(xiàn)的智能音箱產(chǎn)品而言，叮咚音箱最大的特點(diǎn)是具備自定義喚醒詞、屏幕語音雙交互和撥打電話三個(gè)最新功能。
今年1月，京東智能音箱最新產(chǎn)品-叮咚Play在CES展會(huì)中亮相。新款的叮咚Play除了在視頻通話、人臉識(shí)別等諸多新功能的性能提高外，還配備了8英寸液晶大屏，是目前中文智能音箱領(lǐng)域首款配備大面積屏幕的智能音箱。
小米智能音箱：主打高性價(jià)比，鋪設(shè)IoT生態(tài)圈占領(lǐng)市場(chǎng)
在本月舉行的“米粉節(jié)”期間，小愛音箱 mini 首發(fā)銷售，并將價(jià)格從 169 元調(diào)整到 99 元。99元的米粉節(jié)促銷價(jià)推動(dòng)其預(yù)約量超過100萬臺(tái)，頗有幾分對(duì)標(biāo)去年阿里雙十一的情形，在銷量上也隱隱有超過阿里的勢(shì)頭。根據(jù)智東西媒體的報(bào)道，小米已為小愛音箱mini拋出了100萬訂單，預(yù)計(jì)小米今年將生產(chǎn)500萬臺(tái)以上的智能音箱。
身負(fù) mini 之名，和之前的產(chǎn)品相比，小愛音箱 mini 大約手掌大小，一貫保持小米產(chǎn)品的風(fēng)格：低價(jià)實(shí)惠，性價(jià)比高。小愛音箱mini支持查訊息、語音備忘、日程管理、生活小助手，接入了音樂與有聲讀物，并能操控家中電器，包括智能燈、智能配件、掃地機(jī)器人、空氣凈化器、空調(diào)、電視等。
對(duì)于用戶來說，169 元的小愛音箱 mini 的低成本可以讓更多用戶去接受智能家居方案的新嘗試，業(yè)內(nèi)專家對(duì)此評(píng)論道，小愛音箱 mini 的低價(jià)推出更多的是為了達(dá)到在用戶使用中的普及率，也有利于對(duì)小米LoT生態(tài)鏈的一次整合。
喜馬拉雅的小雅智能音箱：提供智能化以及更為精準(zhǔn)和豐富的內(nèi)容服務(wù)
喜馬拉雅從一家國(guó)內(nèi)的音頻分享平臺(tái)起步，到現(xiàn)在跨界做智能音箱，相比較于小米和阿里的智能音箱，其打法和智能化有所不同。
喜馬拉雅本身并無技術(shù)與硬件設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)，因此去選擇和一些優(yōu)秀的廠商合作，在硬件載體上注入本身海量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，使得自家產(chǎn)品能迅速實(shí)現(xiàn)差異化的市場(chǎng)定位，可以說是一種十分聰明的做法。
小雅智能音箱于去年6月發(fā)布，與其說是一款智能音箱，精準(zhǔn)的說，它更像一個(gè)智能有聲圖書館。該智能音箱依托于喜馬拉雅音頻平臺(tái)的支持，在內(nèi)容提供方面更為豐富，其智能化主要是體現(xiàn)在其播放的有聲內(nèi)容中。比如說用戶在所有的語音識(shí)別后，都會(huì)在智能音箱的APP中顯示識(shí)別的結(jié)果，如果用戶有精力，可以幫助糾正識(shí)別的準(zhǔn)確與否，在多次調(diào)整以后，小雅的芯片就會(huì)記錄你的行為特征，經(jīng)過越來越多的喜好偏向選擇的記錄后，會(huì)越來越精準(zhǔn)的為用戶提供內(nèi)容。
智能音箱的下一步探索：重點(diǎn)發(fā)力內(nèi)容服務(wù)與使用場(chǎng)景會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)
總體來看，目前的智能音箱市場(chǎng)，整體尚處于價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中，距離像美國(guó)亞馬遜Echo那樣，真正獲得用戶認(rèn)可甚至狂熱的智能音箱還相差甚遠(yuǎn)。
從銷量上可直觀得出這樣的差距，亞馬遜 Echo在去年賣出3000萬臺(tái)的驚人業(yè)績(jī)，而在國(guó)內(nèi)至今，還未出現(xiàn)單品銷量突破 1000 萬臺(tái)的爆款智能音箱。
但是，類比美國(guó)智能音箱30％的家庭保有量而言，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)空間依然很大，智能音箱還處于“大爆發(fā)前夜”。
一位業(yè)內(nèi)人士、擔(dān)任一家智能音箱公司公關(guān)總監(jiān)的徐方（化名）向騰訊科技表示：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)有一大問題，也同樣是一種認(rèn)知誤區(qū)的現(xiàn)象，就是用戶對(duì)智能音箱的期待過高，對(duì)智能化的想象定義大于目前智能音箱的發(fā)展程度。此外，當(dāng)前智能音箱播放的內(nèi)容和服務(wù)上，也沒有抓住用戶的真正需求，市場(chǎng)整體處境“尷尬”。
具體來說，目前市面上的智能音箱在硬件技術(shù)上還沒有太明顯的梯隊(duì)差距。從商業(yè)戰(zhàn)略的角度而言，硬件方面的發(fā)力是長(zhǎng)期探索的過程，而在眼下要想搶占入口，抓住用戶市場(chǎng)，就需要在內(nèi)容服務(wù)和使用場(chǎng)景兩方面先行發(fā)力，這樣才能更加快速的打動(dòng)用戶和占據(jù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
1、內(nèi)容服務(wù)：切入細(xì)分領(lǐng)域后逐漸走向個(gè)性化，巨頭將更有優(yōu)勢(shì)
喜馬拉雅副總裁李海波曾表示：“不論是性能的智能化還是內(nèi)容的智能化，智能音箱的投入發(fā)展都在遵循一個(gè)邏輯：智能音箱主要用來連接人與信息的設(shè)備、滿足用戶各類設(shè)備的連接需求。從本質(zhì)上來看，智能音箱的競(jìng)爭(zhēng)核心是音箱所提供的內(nèi)容和服務(wù)，關(guān)于智能音箱的下一步發(fā)展，個(gè)性化可能是第一階段。”
智能音箱可以針對(duì)用戶的發(fā)音習(xí)慣、常說的內(nèi)容，定制優(yōu)化用戶的個(gè)性化語音識(shí)別模型，讓用戶的交互成功率更高。同時(shí)通過對(duì)用戶的交互數(shù)據(jù)做行為和愛好分析，來構(gòu)建相應(yīng)的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送。
根據(jù)喜馬拉雅研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示（如圖上），在收聽熱度的類目排行榜上，有聲小說高居榜首，成為移動(dòng)音頻第一大類目。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，在有聲書的高頻用戶中，平均每人每天聽書時(shí)長(zhǎng)超過了113分鐘。兒童類、音樂類、綜藝娛樂類、相聲評(píng)書類分列榜單2~5位。
可以看出，目前用戶對(duì)音頻內(nèi)容的核心訴求，主要集中圍繞在有聲小說、兒童故事、音樂娛樂、以及老年人熱衷的相聲評(píng)書，而智能音箱的服務(wù)內(nèi)容可以圍繞這幾大方面來入手。
值得一提的是，如果要打造智能化的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，巨頭公司明顯占據(jù)著更大的優(yōu)勢(shì)，也給行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)公司帶來了不小的壓力。
單從音樂內(nèi)容的角度來說，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的大部分音樂版權(quán)基本上在騰訊、阿里、網(wǎng)易三家手中，其他做智能音箱的廠商就需要去買二手版權(quán)。并且像索尼等唱片公司授權(quán)給互聯(lián)網(wǎng)公司音樂版權(quán)的時(shí)候，都只是授權(quán)在APP上播放，在其他產(chǎn)品上并不合規(guī)，也為將來智能音箱市場(chǎng)大批量出貨埋下了隱患。
但反觀之，這樣的條件限制也為騰訊阿里等巨頭的入局帶來了更大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)。畢竟，巨頭資源多、資金實(shí)力雄厚，如果又控制了入口和渠道，在更多場(chǎng)景下能夠觸達(dá)到用戶，從而率先占領(lǐng)入口。
2、使用場(chǎng)景有更廣闊的探索空間
從使用場(chǎng)景來區(qū)分，智能音箱目前主要應(yīng)用于室內(nèi)、室外以及在交通工具的三大類使用場(chǎng)景。
在室內(nèi)的使用上，智能音箱主要用于生活服務(wù)和智能家居的交互上，比如讓它播放音樂與有聲讀物，查詢天氣與新聞熱點(diǎn)，以及控制家中的燈光、窗簾、空調(diào)、冰箱等家居產(chǎn)品，此外還有訂外賣、網(wǎng)購(gòu)、打車等服務(wù)功能。
在室外場(chǎng)景方面，對(duì)于喜歡運(yùn)動(dòng)的用戶，諸如街舞愛好者或廣場(chǎng)舞愛好者，音箱可以連接到用戶身上的穿戴設(shè)備。即使是在環(huán)境嘈雜的室外，穿戴設(shè)備可以通過用戶的手勢(shì)和體感去控制。比如智能音箱會(huì)自動(dòng)播放適合的音樂，等用戶跳了20分鐘，心率和卡路里消耗已經(jīng)到一個(gè)階段了，音箱會(huì)提示慢下來，同時(shí)指揮用戶做伸展運(yùn)動(dòng)，在整個(gè)運(yùn)動(dòng)的過程中，用戶都能有較好的智能體驗(yàn)。
在車載場(chǎng)景方面，智能音箱主要是通過與汽車廠商的合作，通過音箱來實(shí)現(xiàn)給汽車下達(dá)指令。比如在天冷時(shí)，用戶駕在家說聲將車的“空調(diào)開到25度”，那么上車之前空調(diào)溫度就已經(jīng)自動(dòng)調(diào)好。此外，通過聲控也可以實(shí)現(xiàn)讓汽車播放音樂或新聞、實(shí)現(xiàn)設(shè)定鬧鐘和定時(shí)器等功能。
不得不說，智能音箱與車企廠商的合作是一個(gè)通入車載場(chǎng)景的絕佳入口。如今，智能化已成為汽車產(chǎn)業(yè)的“正在進(jìn)行時(shí)”，不斷拓寬“車上生活”的想象空間。
到現(xiàn)在，越來越多的車輛廠商意識(shí)到人工智能對(duì)自動(dòng)駕駛和互聯(lián)汽車的開發(fā)不可或缺。智能音箱的語音識(shí)別與汽車的親和度很高，如果能夠聲控導(dǎo)航系統(tǒng)和音樂播放器，則無需雙手離開方向盤也不用盯著顯示屏，就能安全操控車內(nèi)設(shè)備。
去年7月，豐田通過美國(guó)硅谷的人工智能研發(fā)子公司向初創(chuàng)企業(yè)投資，人工智能的開發(fā)成果將有可能左右汽車的競(jìng)爭(zhēng)力，各大車企都正加緊推進(jìn)開發(fā)。
就在前幾天，在奇瑞智能品牌發(fā)布會(huì)中發(fā)布了雄獅智云系統(tǒng)，奇瑞介紹了瑞虎8的諸多智能功能， 搭載了Apollo小度車載系統(tǒng)的雄獅智云系統(tǒng)，并向現(xiàn)場(chǎng)觀眾演示了基于百度AI技術(shù)的新型人車交互體驗(yàn)。奇瑞汽車股份有限公司的董事長(zhǎng)尹同躍，通過遠(yuǎn)程在他辦公桌上的百度音箱，用語音輸入的方式，實(shí)現(xiàn)了打開關(guān)閉汽車后備箱的功能，開啟了車載場(chǎng)景和家居場(chǎng)景互通的鑰匙。
當(dāng)然，對(duì)于智能音箱的探索模式，不能單線押寶在與車企廠商的合作上。相關(guān)業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，未來各大入局的企業(yè)在智能音箱的探索上會(huì)進(jìn)行雙線的探索并進(jìn)。因?yàn)槿绻胍孟麓蟛糠值氖袌?chǎng)，單一通過與車企廠家的合作，戰(zhàn)線會(huì)太長(zhǎng)，而如果獨(dú)立制造另外的車載音箱，接入優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，可以直接進(jìn)入用戶端來占領(lǐng)市場(chǎng)。
如今，智能音箱正在走向爆發(fā)與普及化，深陷于一場(chǎng)“血海江湖”中。雖然離邁向成熟階段還有距離，但這樣的環(huán)境也為想要入場(chǎng)的“選手們”留下了充分搶占入口的時(shí)間，進(jìn)而推動(dòng)智能音箱市場(chǎng)的進(jìn)一步爆發(fā)。
對(duì)于現(xiàn)在入局智能音箱市場(chǎng)的選手們而言，想要從中勝出，除了產(chǎn)品硬件的不斷更迭換代，在內(nèi)容服務(wù)和營(yíng)銷策略上的選擇，也成為制勝的關(guān)鍵。
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