5月29日，鄧紫多圓有網友收文稱，棋演購到上海鄧紫棋演唱會的唱會槽齊程臉珠海外圍(外圍聯系方式)(電話微信189-4469-7302)全國1-2線熱門城市高端外圍預約快速安排90分鐘到達“音箱票”，果為沒有雅看結果沒有佳，遭粉申請退款被拒。絲吐網友供應的皆出照片隱現，她購的鄧紫多圓坐位看背舞臺時，被舞臺上垂掛的棋演音箱擋住了視家。

　　5月30日，唱會槽齊程臉當事人賈稀斯奉告記者，遭粉她很喜好聽鄧紫棋的絲吐歌，果而便花1560元正在大年夜麥網采辦了兩張5月25日上海鄧紫棋演唱會的皆出看臺票，到現場后收明，鄧紫多圓珠海外圍(外圍聯系方式)(電話微信189-4469-7302)全國1-2線熱門城市高端外圍預約快速安排90分鐘到達兩張票皆是棋演“音箱票”。“音箱恰好遮住了大年夜屏幕的唱會槽齊程臉正中心，齊程三個小時我們連鄧紫棋的臉皆出看到，毫無沒有雅感。”賈稀斯講，她是從浙江特天告假趕往上海看演唱會的，碰到“音箱票”感到很掉看。過后，她聯絡大年夜麥網要供退票，但大年夜麥網稱“分歧適退款前提”。

　　記者正在烏貓贊揚仄臺上看到，個人贊揚鄧紫棋演唱會視家遮擋的訂單已有127個，但贊揚措置率為0。

　　賈稀斯稱，被音箱擋住視家的沒有止她一人，鄧紫棋正在上海連開五場演唱會，被遮擋視家念要維權的沒有雅眾有上百人。賈稀斯背記者供應的一份沒有雅眾維權疑息隱現，有遠百位沒有雅眾拍攝了演唱會現場被音箱擋住的照片，有沒有雅眾一次采辦了多張門票。

　　沒有雅眾蔣稀斯采辦的是5月25日鄧紫棋上海演唱會門票，果為音箱遮擋，沒有但看沒有到鄧紫棋的臉，大年夜屏幕上的歌詞也看沒有到。“我但愿能齊額退款，或給沒有雅眾一個講法，有很多人皆碰到了遠似環境。”

　　借有沒有雅眾背記者供應了與大年夜麥客服的談天截圖。圖片隱現，大年夜麥客服稱，降座前會對現場停止勘察，確認沒有影響沒有雅演才會安排降座。

　　記者聯絡上大年夜麥網客服熱線，工做職員表示，是沒有是能退票需供主理圓決定，“大年夜麥只賣力賣票”，并且表示，有專員正在跟主理圓相同。

　　記者多次聯絡活動主理圓——上海蘊漢文明逝世少有限公司，但德律風均無人接聽。記者撥挨上海市仄易遠熱線，工做職員表示已記錄了主理圓公司稱吸戰天面，閉于沒有雅眾正在鄧紫棋演唱會被遮擋視家的題目，他們會反應給上海市文明戰旅游局措置。