排除一些故障、硬件損壞、決定決定OLED燒屏等因素，上限智能電視尤其是軟件液晶電視本身的硬件壽命能夠長(zhǎng)達(dá)十年以上，這基本成為了液晶對(duì)比OLED的固有優(yōu)勢(shì)。但硬件只決定了智能電視使用壽命的上限，決定其下限的則是電視系統(tǒng)的內(nèi)容和功能支持，也就是我們常說的OTT服務(wù)。
除非我們將電視作為一個(gè)顯示器，僅連接各種盒子、游戲主機(jī)使用，電視系統(tǒng)的功能總是躋身于選購(gòu)智能電視時(shí)的一個(gè)重要因素，這也是我們時(shí)常為讀者帶來不同電視系統(tǒng)的頁(yè)面邏輯、內(nèi)容和使用體驗(yàn)的意義。
與大部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品一樣，一臺(tái)智能電視中也有能人為改變和不能改變的部分，想要實(shí)現(xiàn)類似PC的硬件級(jí)DIY仍然是個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想，所以作為售后服務(wù)的升級(jí)更多存在于軟件層面。同樣，軟件層面的更新支持有時(shí)是優(yōu)化運(yùn)行效率，有時(shí)是提供更多功能，以緩解硬件層面的局限和解決使用中出現(xiàn)的問題。
OTT中的OTA
這兩個(gè)概念雖然名稱相近，了解其內(nèi)涵后卻不太容易混淆。前文提到了內(nèi)容與功能，這正是OTT中兩大需要進(jìn)行實(shí)時(shí)、在線更新和升級(jí)的部分。內(nèi)容方面很好理解，OTT越過了一些“傳統(tǒng)步驟”，直接為用戶提供影視資源等內(nèi)容服務(wù)，這既給受眾帶來了很大的自主選擇權(quán)，同時(shí)也對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容的時(shí)效性提出很高的要求，時(shí)事新聞需要即時(shí)推送到用戶主頁(yè)，各版權(quán)平臺(tái)最新的影視資源也需要以最快的速度出現(xiàn)在電視系統(tǒng)或軟件的頁(yè)面中，以焦點(diǎn)圖和卡片的形式進(jìn)行曝光。從這個(gè)角度看，內(nèi)容的更新——無論是內(nèi)容本身，還是內(nèi)容的播放量、曝光度、熱度、相關(guān)度等帶來的排列變化，這個(gè)過程是無時(shí)無刻不在進(jìn)行的，與我們一般理解中的OTA大相徑庭。但如果這個(gè)過程停止了，也就意味著這臺(tái)智能電視的系統(tǒng)失去了在線支持，某種程度上來說就是大限已至。
功能方面的更新升級(jí)則是我們更經(jīng)常接觸的OTA形態(tài)：通過系統(tǒng)設(shè)置中特定的選項(xiàng)，在新版本推送后進(jìn)行在線的升級(jí)，伴隨著一個(gè)較大內(nèi)容包的下載安裝，以及電視本身的關(guān)機(jī)重啟。它所涉及的更多是電視系統(tǒng)本身的界面變動(dòng)、功能提升，以及對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)，我們熟知的電視OTA案例有：增加對(duì)某些本地資源格式的解碼播放能力，對(duì)于游戲主機(jī)、回音壁等外設(shè)進(jìn)行VRR、ALLM、ARC等功能的適配，增強(qiáng)MEMC動(dòng)態(tài)補(bǔ)償性能與HDR內(nèi)容畫面表現(xiàn)等等。
只不過，這類底層功能的OTA升級(jí)不可避免地與“畫餅”現(xiàn)象聯(lián)系起來，由于當(dāng)下科技數(shù)碼類產(chǎn)品普遍具有的OTA能力，有許多在發(fā)售之初無法提供的功能由廠商向消費(fèi)者承諾未來可以提供，從而吸引更多人選擇。但即使是相對(duì)生命周期更長(zhǎng)的智能電視，能夠留給廠商進(jìn)行后續(xù)升級(jí)的時(shí)間和空間也不會(huì)太多，而消費(fèi)者更希望看到的是打磨完善、到手即用的產(chǎn)品。
作為一類使用場(chǎng)景正受到智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備擠壓的傳統(tǒng)家電，智能電視可以說急需功能與場(chǎng)景上的創(chuàng)新，而這很大程度上依賴于電視系統(tǒng)與OTT服務(wù)的功能實(shí)現(xiàn)。我們所說的電視的與時(shí)俱進(jìn)，更多指的是OTT的與時(shí)俱進(jìn)，它不僅要在內(nèi)容上緊隨熱點(diǎn)、功能上不斷完善，更要從用戶的角度強(qiáng)化使用體驗(yàn)，涵蓋使用的流暢性、推送的精確性、用戶數(shù)據(jù)的安全性等方方面面，以及時(shí)下作為熱點(diǎn)話題的電視系統(tǒng)廣告是否泛濫等問題。OTA是解決問題的一種途徑，但更多還是要看有沒有解決問題的意愿。